Términos y Condiciones — Anchor / Anchor Terms and Conditions

Términos y Condiciones de Uso de Anchor

Versión: 1.0 · Fecha de emisión: 19 de agosto de 2026 · Vigente desde: 19 de agosto de 2026

Bienvenido a Anchor, una plataforma de calibración de jueces operada por Jhanu LLC (EIN 36-5109774), con domicilio en Cr 80 # 5 - 220, apto. 216, Cali, Colombia ("Anchor", "la Plataforma" o "nosotros"). Al crear una cuenta o utilizar la Plataforma, usted ("el Usuario" o "usted") acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo, absténgase de usarla.

1. Definiciones

Plataforma: la aplicación web de Anchor y su API.
Usuario: toda persona con una cuenta en la Plataforma.
Creador: el Usuario con plan de creación, que publica contenido.
Aprendiz: el Usuario que evalúa contenido para medir su precisión.
Invitado: quien participa en una clase en vivo mediante código QR, sin cuenta.
Contenido del Usuario: los videos, sesiones, cursos, referencias de puntuación, comentarios y demás material que un Usuario carga o crea en la Plataforma.
Participante Grabado: toda persona que aparece, es identificable o es reconocible en un video cargado en la Plataforma.
Registro de Aprobación: la constancia de que un Usuario completó y aprobó un curso.

2. Qué es y qué no es la Plataforma

Anchor compara la evaluación de un juez contra una referencia registrada por un juez experto y produce un puntaje de precisión con trazabilidad auditable.

La Plataforma no otorga habilitaciones, licencias ni certificaciones oficiales de ninguna federación, asociación u organismo deportivo. Un Registro de Aprobación acredita únicamente lo que la Plataforma observó: que una persona identificada completó un curso determinado, creado por un Usuario determinado, con un puntaje determinado. Cualquier valor federativo, competitivo o profesional que se le atribuya depende exclusivamente del organismo que decida reconocerlo.

3. Cuentas

Para usar la Plataforma debe crear una cuenta con una dirección de correo válida y confirmarla mediante el enlace que le enviamos. Las cuentas no confirmadas se eliminan automáticamente transcurrido el plazo indicado en la Plataforma.
Usted es responsable de la veracidad de los datos que registra y de la confidencialidad de sus credenciales. Notifíquenos de inmediato cualquier uso no autorizado.
Edad mínima. Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta. Si un menor de edad debe usar la Plataforma, la cuenta debe ser creada y supervisada por su representante legal, quien asume la responsabilidad de este acuerdo.
Una cuenta corresponde a una persona. No se permite compartir credenciales.

4. Planes, pagos y renovación

El acceso a la Plataforma se presta mediante suscripción, en los planes y precios publicados. El plan de aprendizaje da acceso al contenido publicado; el plan de creación añade la posibilidad de crear, publicar, cargar video y dirigir clases en vivo.
Contenido libre. Determinado contenido, marcado como tal por su Creador, es accesible sin suscripción y por tiempo indefinido. Esa condición puede ser modificada por el Creador en cualquier momento y no genera derecho adquirido alguno.
La suscripción no es una compra de contenido. El acceso se mantiene mientras la suscripción esté vigente y cesa cuando termina. No se adquiere propiedad, licencia perpetua ni derecho de descarga sobre el contenido de la Plataforma.
Vendedor de registro. Los pagos son procesados por FastSpring, que actúa como merchant of record (vendedor de registro). FastSpring figura como vendedor en su factura y es responsable de la recaudación y remisión de los impuestos aplicables. La gestión de medios de pago, facturas, cambios de plan y cancelación se realiza en el portal de FastSpring.
Renovación automática. Las suscripciones se renuevan automáticamente por periodos iguales hasta que usted las cancele. Puede cancelar en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado.
Reembolsos. Los pagos se procesan a través de FastSpring como vendedor de registro, y los reembolsos se rigen por la política de reembolsos de FastSpring, sin perjuicio de los derechos que la ley aplicable reconozca al consumidor, incluido el derecho de retracto de la Ley 1480 de 2011 cuando proceda.
Los precios pueden modificarse con aviso previo. El cambio aplica a partir de la siguiente renovación.

5. Contenido del Usuario y derechos sobre los videos

Esta es la sección más importante de estos Términos. Léala completa.

Propiedad. Usted conserva la titularidad de su Contenido de Usuario. Nada en estos Términos le transfiere a Anchor la propiedad de su material.
Licencia a Anchor. Usted nos otorga una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para almacenar, reproducir, transmitir y mostrar su Contenido de Usuario, con el único fin de operar y prestar la Plataforma. Esta licencia termina cuando el contenido se elimina, salvo por copias en respaldos que se depuran conforme a nuestros ciclos de retención.
Declaración y garantía sobre los videos. Al cargar cualquier video, usted declara y garantiza que:
Cuenta con la autorización expresa, previa e informada de todas las personas que aparecen o son identificables en la grabación, para su uso de imagen con los fines de la Plataforma: evaluación, entrenamiento y calibración de jueces.
Cuando alguna de esas personas sea menor de edad, cuenta con la autorización escrita de sus padres o representantes legales.
Cuenta con los permisos del organizador del evento, federación, club o titular de derechos sobre la grabación, cuando corresponda.
Su carga y uso no infringe derechos de autor, derechos conexos, derechos de imagen, ni normas de protección de datos personales aplicables.
Responsabilidad. Anchor no verifica ni puede verificar la existencia de dichas autorizaciones. Quien publica es el único responsable de obtenerlas, conservarlas y acreditarlas ante quien las requiera. Usted mantendrá indemne a Anchor conforme a la cláusula 12 frente a cualquier reclamación de un Participante Grabado o de un titular de derechos.
Retiro de contenido. Anchor podrá retirar o despublicar contenido, con o sin aviso previo, cuando reciba una reclamación fundada de un Participante Grabado o de un titular de derechos, cuando exista orden de autoridad competente, o cuando el contenido infrinja estos Términos.
Solicitudes de un Participante Grabado. Toda persona que aparezca en un video puede solicitar su retiro escribiendo a support@jhanu.com. Atenderemos la solicitud y notificaremos al Creador que lo publicó.

5 bis. Videos de la comunidad

Cualquier Usuario registrado puede publicar un video en la sección de comunidad para que otros Usuarios registrados lo puntúen y comenten. Al hacerlo, además de todo lo dispuesto en la cláusula 5, usted entiende y acepta lo siguiente.

Quién lo ve. El video solo puede reproducirse dentro de la Plataforma y por Usuarios con cuenta. No se publica de forma abierta en internet.
Qué sí sale de la Plataforma. Al compartir el enlace del video se genera una página pública que muestra el título, el puntaje obtenido y una imagen fija tomada del video. Esa página es accesible por cualquier persona que tenga el enlace, sin cuenta, y los buscadores y las redes sociales pueden almacenarla en caché. No publique como contenido de comunidad ningún video cuya imagen fija no pueda ser vista públicamente.
Puntajes y comentarios de terceros. Otros Usuarios emitirán una calificación y podrán dejar comentarios sobre su ejecución. Son opiniones de quien las emite y no de Anchor. El puntaje de consenso es un resultado estadístico, no un dictamen oficial ni una certificación, y no acredita ninguna condición deportiva ni arbitral.
Autorización para crear contenido de calibración (requisito para publicar). Para publicar en la sección de comunidad usted debe autorizar que un Creador utilice su video para elaborar sesiones y cursos, incluidos aquellos de acceso pago. Esta autorización:
Es condición de la publicación, no un extra: la casilla nace desmarcada y sin marcarla el video no se publica. Si no desea conceder este uso, no publique el video en la comunidad; nada le obliga a hacerlo y el resto de la Plataforma sigue disponible para usted.
Es gratuita: no genera para usted derecho a contraprestación, regalía ni participación en los ingresos del curso.
Puede revocarse en cualquier momento desde la Plataforma. La revocación impide nuevos usos, pero no afecta a las sesiones ya creadas antes de la revocación, cuya copia tiene existencia independiente. Si desea el retiro también de esas copias, escríbanos a support@jhanu.com.
Requiere que las autorizaciones de imagen de la cláusula 5 alcancen también este uso. Si las personas que aparecen autorizaron su grabación con fines de entrenamiento pero no para integrar contenido comercializado, no marque esta casilla.
Reporte y retiro. Todo Usuario puede reportar un video o un comentario. Anchor revisará el reporte y podrá ocultar el contenido y eliminar el archivo, con o sin aviso previo, conforme a la cláusula 5.5. Un Participante Grabado no necesita tener cuenta para pedir el retiro: basta con escribir a support@jhanu.com.
Límites de publicación. Anchor puede fijar límites de cantidad, duración y tamaño de los videos de comunidad, y modificarlos, por razones de costo de almacenamiento.

6. Uso aceptable

Usted se obliga a no:

Cargar contenido sin las autorizaciones descritas en la cláusula 5.
Cargar material ilícito, difamatorio, discriminatorio o que exponga a una persona a daño o burla.
Utilizar la Plataforma para vigilar, perfilar o evaluar personas sin su conocimiento.
Compartir credenciales, eludir los controles de acceso o los límites de su plan.
Descargar, copiar o redistribuir contenido de otros Usuarios fuera de la Plataforma.
Realizar ingeniería inversa, escanear o sobrecargar deliberadamente la infraestructura.
Utilizar medios automatizados para crear cuentas o extraer contenido de forma masiva.

7. Clases en vivo e invitados

Los invitados participan en clases en vivo mediante código QR y sin crear cuenta. Los datos que se registran de un invitado se limitan a los necesarios para su participación (identificador de sesión y sus pulsaciones). Un invitado no genera Registro de Aprobación ni certificación, precisamente porque no hay identidad verificada detrás.

El Creador que dirige la clase es responsable de informar a los asistentes sobre el tratamiento de sus datos en ese contexto.

8. Registros de Aprobación y certificación

Un Registro de Aprobación es una constancia autocontenida de un hecho observado por la Plataforma. Incluye el nombre del titular, el curso, el Creador, el puntaje, la fecha y un código de verificación.
Los Registros de Aprobación no caducan con la suscripción. Que usted deje de pagar, o que el Creador del curso deje de pagar o elimine su cuenta, no invalida un registro ya emitido.
Conservación tras la eliminación de la cuenta. Por su propia naturaleza, un Registro de Aprobación conserva el nombre del titular incluso después de que este elimine su cuenta: una constancia sin nombre no acredita a nadie. Al aceptar estos Términos usted consiente expresamente esta conservación. El resto de sus datos personales se elimina conforme a la cláusula 9 y a la Política de Privacidad.

9. Eliminación de la cuenta

Usted puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde su perfil. Se le solicitará confirmar su identidad.
La eliminación es total y permanente. Se eliminan su cuenta y sus datos personales, el contenido que haya creado —cursos, sesiones, referencias y comentarios— y los archivos de video que haya cargado, incluidos los alojados en almacenamiento en la nube. Esto último obedece a que la autorización para conservar esas grabaciones deriva de su relación con la Plataforma y termina con ella.
Consecuencias para terceros. Si usted es Creador, la eliminación de su cuenta hace que su contenido deje de estar disponible para quienes lo estaban usando. Considérelo antes de proceder.
Excepciones. Sobreviven a la eliminación: los Registros de Aprobación (cláusula 8), los registros de auditoría —con su dirección de correo suprimida— y la información que debamos conservar por obligación legal, contable o tributaria.
Su suscripción vigente se cancela de forma inmediata al eliminar la cuenta. No se generan reembolsos por el periodo no consumido, salvo lo dispuesto en la cláusula 4.6.

10. Disponibilidad, garantías y descargo

La Plataforma se presta "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores ni idoneidad para un fin particular.

No garantizamos resultado alguno derivado del uso de la Plataforma, incluida la mejora del desempeño de un juez, la aprobación de una evaluación o el reconocimiento de un Registro de Aprobación por parte de un tercero.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total acumulada de Anchor frente a usted, por cualquier causa, no excederá el monto efectivamente pagado por usted en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

Anchor no responderá por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, daño reputacional ni consecuencias derivadas de decisiones federativas, competitivas o disciplinarias que un tercero adopte apoyándose en la Plataforma.

12. Indemnidad

Usted mantendrá indemne a Anchor frente a toda reclamación, sanción, costo o gasto —incluidos honorarios de abogados— derivados de: (i) contenido que haya cargado sin las autorizaciones de la cláusula 5; (ii) el uso que haya dado a la Plataforma en infracción de estos Términos; y (iii) reclamaciones de Participantes Grabados o titulares de derechos sobre el material que usted publicó.

13. Servicios de terceros

La Plataforma se apoya en proveedores que prestan servicios de infraestructura, pago, correo y protección antifraude. Su identidad y función se detallan en la Política de Privacidad. La disponibilidad de la Plataforma puede depender de ellos.

14. Terminación por parte de Anchor

Podemos suspender o terminar su cuenta, con aviso cuando sea razonablemente posible y sin él cuando exista riesgo inminente, si incumple estos Términos —en particular la cláusula 5—, si su uso compromete la seguridad o la operación de la Plataforma, o si lo exige una autoridad competente.

15. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos. Los cambios sustanciales se comunicarán con antelación razonable al correo registrado. El uso posterior a la entrada en vigor implica aceptación.

16. Ley aplicable y resolución de controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia dentro de los treinta (30) días siguientes a su notificación escrita. Las controversias no resueltas se someterán a los jueces competentes de la República de Colombia.

17. Disposiciones generales

Cesión: usted no podrá ceder estos Términos sin nuestro consentimiento escrito.
Divisibilidad: la invalidez de una cláusula no afecta a las demás.
Acuerdo íntegro: estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre las partes.
Notificaciones: se realizarán al correo registrado por cada parte.

18. Contacto

support@jhanu.com

Términos y Condiciones — Anchor / Anchor Terms and Conditions

Anchor Terms and Conditions

Version: 1.0 · Issued: August 19, 2026 · Effective: August 19, 2026

Welcome to Anchor, a judge calibration platform operated by Jhanu LLC (EIN 36-5109774), domiciled at Cr 80 # 5 - 220, apto. 216, Cali, Colombia ("Anchor", "the Platform", "we"). By creating an account or using the Platform, you ("the User", "you") agree to be bound by these Terms. If you do not agree, do not use it.

In case of discrepancy between versions, the Spanish version prevails.

1. Definitions

Platform: the Anchor web application and its API.
User: any person holding an account on the Platform.
Creator: a User on the creation plan, who publishes content.
Learner: a User who evaluates content to measure their precision.
Guest: someone joining a live class by QR code, without an account.
User Content: videos, sessions, courses, reference scoring, comments and any other material a User uploads or creates on the Platform.
Recorded Participant: any person appearing in, identifiable in, or recognisable in a video uploaded to the Platform.
Completion Record: the record that a User completed and passed a course.

2. What the Platform is, and what it is not

Anchor compares a judge's evaluation against a reference recorded by an expert judge and produces a precision score with an auditable trail.

The Platform does not grant qualifications, licences or official certifications from any federation, association or sporting body. A Completion Record attests only to what the Platform observed: that an identified person completed a given course, created by a given User, with a given score. Any federative, competitive or professional value attributed to it depends solely on the body that chooses to recognise it.

3. Accounts

Using the Platform requires an account with a valid email address, confirmed through the link we send. Unconfirmed accounts are deleted automatically after the period stated on the Platform.
You are responsible for the accuracy of the data you register and for keeping your credentials confidential. Notify us immediately of any unauthorised use.
Minimum age. You must be at least 18 years old to create an account. Where a minor needs to use the Platform, the account must be created and supervised by their legal guardian, who assumes responsibility for this agreement.
One account belongs to one person. Sharing credentials is not permitted.

4. Plans, payment and renewal

Access is provided by subscription, under the plans and prices published. The learning plan gives access to published content; the creation plan adds creating, publishing, uploading video and running live classes.
Free content. Certain content, flagged as such by its Creator, is accessible without a subscription and with no time limit. A Creator may change that flag at any time, and it creates no acquired right.
A subscription is not a purchase of content. Access lasts while the subscription is current and ends with it. No ownership, perpetual licence or right to download any content is acquired.
Merchant of record. Payments are processed by FastSpring, acting as merchant of record. FastSpring is the seller shown on your invoice and is responsible for collecting and remitting applicable taxes. Payment methods, invoices, plan changes and cancellation are handled in FastSpring's portal.
Automatic renewal. Subscriptions renew automatically for equal periods until you cancel. You may cancel at any time; cancellation takes effect at the end of the period already paid for.
Refunds. Payments are processed by FastSpring as merchant of record, and refunds are governed by FastSpring's refund policy, without prejudice to the rights the applicable law grants consumers, including the withdrawal right of Colombia's Law 1480 of 2011 where it applies.
Prices may change with prior notice, effective from the following renewal.

5. User Content and rights over videos

This is the most important section of these Terms. Read it in full.

Ownership. You retain ownership of your User Content. Nothing here transfers ownership of your material to Anchor.
Licence to Anchor. You grant us a non-exclusive, worldwide, royalty-free licence to store, reproduce, transmit and display your User Content for the sole purpose of operating and providing the Platform. It ends when the content is deleted, except for backup copies purged under our retention cycles.
Representation and warranty regarding videos. By uploading any video, you represent and warrant that:
You hold the express, prior and informed authorisation of every person appearing in or identifiable in the recording, for the use of their image for the Platform's purposes: evaluation, training and judge calibration.
Where any such person is a minor, you hold the written authorisation of their parents or legal guardians.
You hold any necessary permissions from the event organiser, federation, club or rights holder over the recording.
Your upload and use infringes no copyright, neighbouring rights, image rights or applicable data protection rules.
Responsibility. Anchor does not and cannot verify that such authorisations exist. Whoever publishes is solely responsible for obtaining, keeping and producing them on request. You will indemnify Anchor under clause 12 against any claim from a Recorded Participant or rights holder.
Content removal. Anchor may remove or unpublish content, with or without notice, on a substantiated claim from a Recorded Participant or rights holder, on order of a competent authority, or where the content breaches these Terms.
Requests from a Recorded Participant. Anyone appearing in a video may request its removal by writing to support@jhanu.com. We will act on the request and notify the Creator who published it.

5 bis. Community videos

Any registered User may publish a video to the community section for other registered Users to score and comment on. In doing so, in addition to everything in clause 5, you understand and accept the following.

Who can watch it. The video can only be played inside the Platform and by Users with an account. It is not published openly on the internet.
What does leave the Platform. Sharing the video's link produces a public page showing the title, the score obtained and a still frame taken from the video. That page is reachable by anyone holding the link, without an account, and search engines and social networks may cache it. Do not publish as community content any video whose still frame cannot be seen publicly.
Third-party scores and comments. Other Users will score and may comment on your performance. Those are the opinions of whoever issues them and not of Anchor. The consensus score is a statistical result, not an official ruling or a certification, and evidences no sporting or judging status.
Authorisation to create calibration content (required in order to publish). To publish to the community section you must allow a Creator to use your video to build sessions and courses, including paid ones. This authorisation:
Is a condition of publishing, not an extra: the box starts unticked and the video is not published until you tick it. If you do not wish to grant this use, do not publish the video to the community — nothing requires you to, and the rest of the Platform remains available to you.
Is free of charge: it gives you no right to payment, royalty or revenue share.
May be revoked at any time from the Platform. Revocation prevents new uses but does not affect sessions already created before it, whose copy has an independent existence. To have those copies removed as well, write to support@jhanu.com.
Requires that the image authorisations in clause 5 also cover this use. If the people appearing authorised the recording for training purposes but not for inclusion in commercialised content, do not tick this box.
Reporting and removal. Any User may report a video or a comment. Anchor will review the report and may hide the content and delete the file, with or without notice, under clause 5.5. A Recorded Participant needs no account to request removal: writing to support@jhanu.com is enough.
Publishing limits. Anchor may set and change limits on the number, duration and size of community videos, for storage cost reasons.

6. Acceptable use

You agree not to:

Upload content without the authorisations described in clause 5.
Upload unlawful, defamatory or discriminatory material, or material exposing a person to harm or ridicule.
Use the Platform to monitor, profile or assess people without their knowledge.
Share credentials, or circumvent access controls or your plan's limits.
Download, copy or redistribute other Users' content outside the Platform.
Reverse engineer, scan or deliberately overload the infrastructure.
Use automated means to create accounts or extract content in bulk.

7. Live classes and guests

Guests join live classes by QR code without creating an account. The data recorded about a guest is limited to what their participation requires (a session identifier and their inputs). A guest produces no Completion Record and no certification, precisely because there is no verified identity behind it.

The Creator running the class is responsible for informing attendees about the processing of their data in that context.

8. Completion Records and certification

A Completion Record is a self-contained record of a fact the Platform observed. It carries the holder's name, the course, the Creator, the score, the date and a verification code.
Completion Records do not expire with a subscription. Your lapsing, or the course Creator lapsing or deleting their account, does not invalidate a record already issued.
Retention after account deletion. By its nature, a Completion Record keeps the holder's name even after they delete their account: a record without a name attests to nobody. By accepting these Terms you expressly consent to that retention. The rest of your personal data is deleted under clause 9 and the Privacy Policy.

9. Account deletion

You may delete your account at any time from your profile. You will be asked to confirm your identity.
Deletion is total and permanent. It removes your account and personal data, the content you created — courses, sessions, references and comments — and the video files you uploaded, including those held in cloud storage. The latter follows from the fact that the authorisation to hold those recordings derives from your relationship with the Platform and ends with it.
Effect on others. If you are a Creator, deleting your account makes your content unavailable to those who were using it. Consider this before proceeding.
Exceptions. The following survive deletion: Completion Records (clause 8), audit records — with your email address erased — and information we must retain under legal, accounting or tax obligations.
Your current subscription is cancelled immediately on deletion. No refund is issued for the unused period, except as provided in clause 4.6.

10. Availability, warranties and disclaimer

The Platform is provided "as is" and "as available". We do not warrant uninterrupted availability, freedom from errors, or fitness for a particular purpose.

We warrant no outcome from using the Platform, including improvement in a judge's performance, passing an evaluation, or a third party recognising a Completion Record.

11. Limitation of liability

To the fullest extent permitted by law, Anchor's total aggregate liability to you, on any cause, shall not exceed the amount you actually paid in the twelve (12) months preceding the event giving rise to the claim.

Anchor is not liable for indirect damages, lost profits, data loss, reputational harm, or consequences of federative, competitive or disciplinary decisions a third party takes in reliance on the Platform.

12. Indemnity

You will indemnify Anchor against any claim, penalty, cost or expense — including legal fees — arising from: (i) content you uploaded without the authorisations in clause 5; (ii) your use of the Platform in breach of these Terms; and (iii) claims by Recorded Participants or rights holders over material you published.

13. Third-party services

The Platform relies on providers for infrastructure, payment, email and anti-fraud protection. Their identity and role are set out in the Privacy Policy. Availability of the Platform may depend on them.

14. Termination by Anchor

We may suspend or terminate your account — with notice where reasonably possible, and without it where there is imminent risk — if you breach these Terms, in particular clause 5; if your use compromises the security or operation of the Platform; or where required by a competent authority.

15. Changes

We may amend these Terms. Material changes will be notified in advance to your registered email. Continued use after they take effect constitutes acceptance.

16. Governing law and dispute resolution

These Terms are governed by the laws of the Republic of Colombia.

The parties will seek to resolve any dispute in good faith within thirty (30) days of written notice. Unresolved disputes will be submitted to the competent courts of the Republic of Colombia.

17. General provisions

Assignment: you may not assign these Terms without our written consent.
Severability: invalidity of one clause does not affect the others.
Entire agreement: these Terms and the Privacy Policy are the complete agreement between the parties.
Notices: given to each party's registered email address.

18. Contact

support@jhanu.com